Büyük yarışma

Zásady zpracování osobních údajů v internetové nákupní galerii v souladu s GDPR

25.5.2018 tarihinden itibaren geçerlidir

Tanıtım

Alışveriş galerimizin hizmetlerini kullandığınız için teşekkür ederiz ShipGratis.web.tr. Hizmetlerimizin bir parçası olarak, başka bir yerde kolayca buluşamayacağınız Avrupa ve Asya'nın dört bir yanındaki ürünleri size sunuyoruz. Alışveriş galerimizde sipariş edilen ürünlerin teslimatını sağlamak için, sipariş işleme için kişisel verilerinizi toplamamız ve işlememiz gerekir. Ürün kataloğumuzdaki yeni ürünler hakkında sizi etkin bir şekilde bilgilendirmek için diğer kişisel verilerinizi sizin izninizle işleme koyarız. Bununla birlikte, aynı zamanda gizliliğinizi ve kişisel bilgilerinizin güvenliğini korumak her zaman önemlidir. Bu belgenin amacı kişisel bilgilerinizi nasıl ve niçin topladığımızı, sakladığımızı, paylaşdığımızı ve kullandığımızı açık bir şekilde açıklamaktır. Aynı zamanda, kişisel verilerinizi korumak için haklarınızla ilgili olarak hangi kontrol önlemlerinin ve seçeneklerin mevcut olduğunu açıklamak istiyoruz.

YÖNETİCİ


Bu Kurallarda "ATELI" ShipGratis.web.tr internet alışveriş galerisine diğer dil sürümlerinin işletmecisi olarak adlandırılır. Şirketi Ateli, s.r.o., genel merkez Habrmannovo náměstí 794/5, Doubravka, 312 00 Plzeň, Çek Cumhuriyeti, yazışma adresi: Habrmannovo nám. 5, Plzeň.

GDPR


Müşterilerimizin kişisel verilerinin işlenme ilkeleri 2016/679 sayılı Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğüne uygundur ("GDPR" olarak kısaltılmıştır). ATELİ, yukarıda belirtilen Avrupa Birliği düzenlemelerine uygun olarak tüm kurallara uygun olduğunu beyan eder. Kişisel veri koruma mevzuatı, kişisel verilerin korunmasına ilişkin ilgili uluslararası anlaşmalar ve Avrupa Birliği mevzuatı dahil olmak üzere Çek hukuk düzeninin bir parçası olan mevzuat anlamına gelir.

Temsilci ve hassas kişisel bilgiler

ATELİ'nin belirlenmiş bir Veri Koruma temsilcisi yoktur, çünkü yasalara göre gerekli değildir. Hassas kişisel verileri veya kredi kartı numaralarını işlemez veya saklamayız.


Ateli'nin faaliyet konusu


ATELİ, müşterilerine ürünlerini AB'den ve AB dışından gelen mal tedarikçilerinden sunan bir şirkettir. Malları aracılık etmek ve teslim etmek için alt tedarikçıleri kullanıyor.

Sunulan hizmetlerin kapsamı zaman içinde değişebilir. Sunulan hizmetlerde bir değişiklik olması durumunda, ATELİ bu kuralları güncelleyecektir.


Kişisel bilgiler nasıl, hangi sebeple ve ne zamandır toplanıyor?


Kişisel verileri aşağıdaki şekillerde topluyoruz:

  1. Daha hızlı satın almak için bir müşteri hesabı oluşturma - meşru ilgi nedeniyle (giriş el, facebook, google veya tiket, e-posta veya telefon yoluyla edilebilir) - hesap silinene kadar
  2. Yarışma bültenine gönüllü abonelik - meşru ilgi nedeniyle, yani Kişisel Verilerin Korunması Bürosunun muhtemel incelemeleri için rekabet bültenine sınırsız bir süre dahil edilmesi
  3. Sipariş gönderme - bir aracılık sözleşmesinin yerine getirilmesi ve meşru ilgi nedeniyle - verileri vergi muhasebesi için en az 10 yıl boyunca saklıyoruz.
  4. Siparişin ödenmesi - meşru ilgi nedeniyle - verileri vergi muhasebesi için en az 10 yıl boyunca saklıyoruz
  5. E-posta adresimize veya yardım masası aracılığıyla bir sorgu gönderme (tiket ve tiket yanıtı)  - meşru ilgiden dolayı, Ticari Denetim ve Kişisel Verilerin Korunması Ofisinin olası denetimleri için en az 10 yıl saklıyoruz.
  6. Ürün yorum yapması - meşru ilgi nedeniyle - geri bildirim ve yorum istek üzerine silinene kadar yorum yayınlanma olasılığı
  7. Ürün tartışmasına yorum göndermesi - meşru ilgi nedeniyle - geri bildirim ve yorum istek üzerine silinene kadar yorum yayınlanma olasılığı
  8. Hizmetlerimizle ilgili yorumlar göndermesi - meşru ilgi nedeniyle- geri bildirim ve yorum istek üzerine silinene kadar yorum yayınlanma olasılığı
  9. Malların şikayet etmesi- meşru ilgimiz nedeniyle an za 10 saklıyoruz, kontrol makamları için
  10. Tiketin cevabı - meşru ilgimiz nedeniyle an za 10 saklıyoruz, kontrol makamları için
  11. Bilgi hattımızı arama -  meşru ilgimiz nedeniyle an za 10 saklıyoruz, kontrol makamları için
  12. Siteyi ziyaret etme ve kullanma - analitik, piksel ölçme - gerekli süre için (30 gün) ve ziyaretçi sayısı analizi, site işlevselliği, reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek için

Hangi kişisel verileri topluyoruz?


Kişisel verileri aşağıdaki şekillerde topluyoruz:

  1. Müşteri hesabı oluşturma şekilde - İsim, Soyadı, E-posta, Doğum Tarihi (Facebook'a kaydolurken, aksi takdirde isteğe bağlı), Cinsiyet, Google ID (Google Hesabı ile giriş yaparken), Facebook ID (Facebook Hesabı ile giriş yaparken)
  2. Yarışma bültenine gönüllü abonelik şekilde - e-posta adresi, ad, soyad, cinsiyet, IP adresi
  3. Sipariş gönderme şekilde- fatura bilgileri ve adresi, teslimat adresi, ad, soyad, e-posta, telefon numarası, doğum tarihi (isteğe bağlı, facebook oturumu hariç), hitap (cinsiyet)
  4. Siparişin ödenmesi şekilde - banka hesap numarası, paypal hesap adresi, banka dekontuna eklenmişse, kredi kartının son dört hanesi, detaylı kredi kartı numaralarını saklamıyoruz ya da işlemiyoruz
  5. E-posta adresimize veya yardım masası aracılığıyla bir sorgu gönderme şekilde (tiket ve tiket yanıtı) - ad, soyad, e-posta veya kullanıcı ID, sorgu, isteğe bağlı bir ek
  6. Yorum gönderme şekilde - takma ad, müşteri ID, değerlendirme, isteğe bağlı bir ek
  7. Ürün tartışmalarına yorum ekleme şekilde - ad ve soyad, e-posta adresi, gönderinin metni
  8. Hizmetlerimizle ilgili müşteri yorumları gönderme şekilde - ad ve soyad, e-posta adresi, gönderinin metni
  9. Malların şikayet yapması şekilde - şikayette girilen hesap numarsı, şikayette girilet kişisel verileri, para iadesi için girilen adres
  10. Tiketin cevabı değerlendirme şekilde - tiket numarası, memnuniyet, IP adres, sözlü değerlendirme
  11. Bilgi hattımızı arama şekilde - aramanın tarihi ve saati, çağrıdan en önemli bilginin özeti, sipariş numarası
  12. Siteyi ziyaret etme ve kullanma - çerezler, daha fazla bilgi burada

Niçin kişisel bilgilerini topluyoruz?


Yukarıdaki verileri aşağıdaki amaçlar için toplarız:

  1. Sepetin ve kullanıcı hesabın temel işlevi, pazarlama, yeniden pazarlama, satış kanallarını izlemek, dönüştürme çerezleri, analitik fonksiyonlar için
  2. Siparişi tamamlamak, vergi amaçları, malların gelecekteki şikayet olasılığı a následnou ve devlet idaresine ve kontrol makamlarına kanıt yapmak (adres, telefon, e-posta, ffatura bilgileri) için
  3. Bireysel teklif için - doğum günü mesajları
  4. Pazarlama amaçları için - yarışma bülteni (e-posta adresi)
  5. Sitenin bölümleri ve diğer ziyaretçiler için geri bildirim (yorumlarda girilen veriler)
  6. Gelecekteki iletişim ve sipariş geçmişi için (tiketler)

Haklarınız ve tercihleriniz

  1. Erişim hakkı - Sizinle ilgili hangi verileri işlediğimizi söylemek için istediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz; kayıtlı müşteriler için bu özellik hesap yönetiminizde GDPR bölümünde kullanılabilir olacaktır.
  2. Düzeltme hakkı - Yanlış veya eksik olması durumunda kişisel bilgileri değiştirmemizi veya güncellememizi isteyebilirsiniz.
  3. Silme hakkı - Kişisel bilgileri silmek için istediğiniz zaman bize sorabilirsiniz.
  4. Sınırlama hakkı - kişisel bilgilerinizin tamamını veya bir kısmını işlemeyi geçici veya kalıcı olarak kesmemizi isteme hakkınız var
  5. İtiraz hakkı - kendi durumunuza ilişkin sebeplerden dolayı kişisel verilerinizin herhangi bir zamanda işleme konmasına itiraz etme hakkı, doğrudan pazarlama amacıyla kişisel verilerin işlenmesine itiraz etme hakkı
  6. Veri taşınabilirliği hakkı - kişisel verilerinizin bir kopyasını elektronik formatta talep etme ve bu kişisel verileri başka bir tarafın hizmetine gönderme hakkınız var
  7. Otomatik karar almaya tabi olmama hakkı yalnızca otomatik karar vermeye dayalı bir kararın konusu olmamak hakkı

Veri saklama ve silme


Kişisel bilgileri gerekli olduğu sürece saklayacağız. Malların tedarikçi ve satış sonrası servis tarafından teslim edilmesini sağlamak, meşru ve temel amaçları için saklarız. Bazı kişisel bilgileri portalın kullanıcısı olduğunuz sürece saklayacağız. Bunlar, örneğin müşteri hesap bilgilerini içerir.
İsteğiniz üzerine, sizi tanımlamanızı önlemek için kişisel bilgileri sileceğiz veya anonimleştireceğiz. Kanunen, aşağıdaki durumlarda belirli kişisel bilgileri saklamamız gerekmektedir:

  • Hesabınızla çözülmemiş bir sorunun olduğu durum (beklezen sipariş, şikayet, çözülmemiş tiket, çözümlenmemiş dava vs.)
  • Kişisel verileri yasal, vergi, denetim veya muhasebe yükümlülükleri temelinde saklamamız gereken bir durum
  • Sahteciliği önleme veya kullanıcılarımızın güvenliğini sağlama gibi yasal iş çıkarlarımız nedeniyle gerekli olan bir durum

Bağlantılar


Üçüncü taraf sitelere bağlanan içeriği görüntüleyebiliriz. Üçüncü taraf gizlilik uygulamalarından ve içeriğinden biz sorumlu değiliz ve onları kontrol edemeyiz. Üçüncü taraf bir bağlantıya tıklarsanız (genellikle youtube’daki bir video), portalın kullanımına ShipGratis.web.tr
son verdiğinizi ve sağladığınız kişisel verilerin artık bu Kurallara dahil olmayacağını unutmayın. Lütfen kişisel bilgilerinizi nasıl topladıklarını ve işlediklerini görmek için bu şirketlerin gizlilik politikalarını okuyun.

Kişisel bilgilerinizi güvende tutma


Kullanıcılarımızın kişisel verilerini koruma taahhüdümüz var. Kişisel verilerin güvenliğini korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uyguluyoruz. Ancak, hiçbir sistemin hiçbir zaman tamamen güvenli olmadığını unutmayın.

Farklı politikalar uyguladık, örneğin:
anonimleştirme,şifreleme, yetkisiz erişimi engelleyen erişim ve depolama, sistemimizde kişisel verilerin gereksiz yere tutulması.
Kullanıcı hesabı koruması bir parola sağlar. Bu nedenle, benzersiz ve güçlü bir parola kullanmanızı, bilgisayarınıza ve tarayıcınıza erişimi kısıtlamanızı öneririz. Portalda işiniz bitince, oturumu kapatın.

 


Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Politikada zaman zaman değişiklik yapabiliriz. Bu Politikada önemli değişiklikler yaparsak, bu değişikliklerden, örneğin, iyi görülebilir bir uyarı veya e-posta yoluyla sizi bilgilendireceğiz.

Bu nedenle, bu uyarıyı dikkatlice okuduğunuzdan emin olun.

 

İletişim bilgileri


Kişisel bilgilerinizle ilgili bir sorunuz veya talebiniz varsa, yardım masasına başvurabilirsiniz.

Yardım masası

Veya ATELİ yazışma adresine (kişisel veri yöneticiniz) yazılı olarak:

Ateli, s.r.o.

Habrmannovo náměstí 5

312 00 Plzeň

Çek cumhuriyeti

 

Kişisel veri işlemciler

Nakliye şirketleri

  • PTT (gönderinin başarılı teslimatı için gerekli olduğu ölçüde, genellikle teslimat adresinin tamamı, telefon, e-posta)

Tedarikçiler

  • ATELI Goods, s.r.o. (gönderinin başarılı teslimatı için gerekli olduğu ölçüde, genellikle teslimat adresinin tamamı, telefon, e-posta)
  • SOUNDASIA (CHINA) TECHNOLOGY CO.,LTD (gönderinin başarılı teslimatı için gerekli olduğu ölçüde, genellikle teslimat adresinin tamamı, telefon, e-posta)

Pazarlama, reklamcılık

  • Facebook Ireland Ltd (çerezler, analitik)
  • Google Ireland Ltd (çerezler, analitik)
  • Seznam.cz, a.s. (çerezler)

Geliştirme, bakım, barındırma

  • ATELI Development, s.r.o. (sistem geliştirme ve bakım için gerekli olduğu ölçüde, standartların üstünde müşteri gereksinimlerine yönelik çözümler, problem analizi vs.)
  • VSHosting s.r.o. (sistem geliştirme ve bakım için gerekli olduğu ölçüde)
  • WEDOS Internet, a.s.(sistem geliştirme ve bakım için gerekli olduğu ölçüde)